Términos y Condiciones del Servicio

Al registrarte y usar NuestroClub aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si actuás en nombre de un club u organización, declarás tener autorización para obligar a esa entidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no uses la plataforma.

NuestroClub es una plataforma SaaS de gestión deportiva que ofrece módulos de gestión de jugadores, staff, entrenamientos, asistencia, cobros de cuotas, carpooling, nutrición, fisioterapia, comunicaciones y reserva de instalaciones, entre otros. El servicio se ofrece “tal cual” (as-is) bajo un plan gratuito y planes de pago con módulos opcionales.

• Debés tener al menos 18 años para crear una cuenta de administrador, conforme al artículo 25 del Código Civil y Comercial de la Nación.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Una cuenta corresponde a un club (salvo plan multi-club habilitado expresamente).
• No podés ceder ni transferir tu cuenta a terceros sin autorización expresa.

• Plan gratuito: disponible sin límite de tiempo con funciones básicas.
• Módulos adicionales: precios publicados en la plataforma, facturados mensual o anualmente en USD.
• Los precios de referencia en ARS son informativos y pueden ajustarse por variaciones cambiarias e inflacionarias.
• Descuento anual: 2 meses sin cargo (pago de 10 meses, acceso por 12).
• Los módulos activos se facturan hasta su cancelación explícita desde el panel de facturación.

• Procesamos pagos mediante Stripe (tarjeta internacional) y MercadoPago (medios locales).
• No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito.
• Los cargos se realizan en USD; el banco o billetera del usuario aplica el tipo de cambio correspondiente.
• Emitimos recibo digital por cada pago procesado.
• Los planes de pago se renuevan automáticamente. Te notificaremos con al menos 10 días de anticipación antes de cada renovación.

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación, sin penalidad.

• La cancelación es efectiva al final del período ya abonado; no interrumpe el acceso de inmediato.
• Para planes anuales, si cancelás dentro de los primeros 30 días corridos desde la contratación, recibirás un reembolso proporcional al tiempo no utilizado.
• Fuera de ese plazo, el período en curso no genera reembolso.
• Tras 30 días de inactividad post-cancelación, los datos de la organización serán eliminados definitivamente.

• Sos el único propietario de los datos que ingresás al sistema (jugadores, asistencias, pagos, etc.).
• NuestroClub actúa como encargado del tratamiento conforme a la Política de Privacidad y no usa tus datos para fines distintos de los pactados.
• Podés exportar tus datos en cualquier momento desde la plataforma.
• Al cancelar, tenés 30 días para exportar toda la información antes de la eliminación definitiva.

• Usá el servicio solo para fines lícitos y legítimos.
• No cargues contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros (imagen, propiedad intelectual, datos personales ajenos).
• Sos responsable de los datos personales de tus jugadores y de obtener los consentimientos necesarios conforme a la Ley 25.326.
• Los datos de menores de edad requieren consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal antes de ser cargados en la plataforma.
• No intentés acceder a cuentas o datos de otras organizaciones, ni realizar ingeniería inversa, scraping abusivo o pruebas de carga no autorizadas.

• NuestroClub no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. El objetivo de SLA es del 99,5 % mensual.
• No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.
• La responsabilidad máxima ante cualquier reclamo es equivalente a 3 meses del plan contratado, o los montos efectivamente pagados en los últimos 12 meses si fuera menor.
• No somos responsables por el uso que los administradores del club hagan de los datos de sus jugadores o personal.

El software, la marca “NuestroClub”, los logos y los diseños son propiedad de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina. Te otorgamos una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable, vigente mientras mantengas tu cuenta activa y en regla. Tu organización conserva la propiedad de todos los datos que carga en la plataforma.

Podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades. Para cambios materiales que afecten el servicio contratado, notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras recibir la notificación implica aceptación de los cambios.

Podemos ceder o transferir este contrato en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos. En ese caso, te notificaremos con al menos 30 días de antelación y tendrás derecho a cancelar sin cargo si los nuevos términos no te son favorables.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para consultas generales: hola@nuestroclub.ar

Para temas legales y privacidad: privacidad@nuestroclub.ar

Para reclamos de consumidores, también podés comunicarte con la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) o con la Dirección de Defensa del Consumidor de tu municipio o provincia.